Politique de confidentialité
Texte en cours de relecture
Version 1 du ⟦date de publication⟧
Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont tes droits. Nous collectons le moins possible : le site s'utilise sans compte, et nous n'enregistrons pas ton adresse IP dans les tables de notre base de données. Ton adresse IP est vue par notre hébergeur et par nos prestataires le temps de faire fonctionner le site, comme expliqué plus bas.
Qui est responsable
Bryan Saeijs, qui édite le site Padel Expert Lab, Rue Edouard Stuckens 47, 1140 Evere, Belgique (numéro d'entreprise 1007.342.327). Contact pour tes données : contact@padelexpertlab.com.
Ce que nous traitons, et pourquoi
Tu n'as rien à nous donner pour utiliser le site. Ton email est nécessaire seulement si tu veux recevoir une alerte, la lettre ou tes résultats : sans lui, nous ne pouvons pas te les envoyer.
Alertes de prix et lettre mensuelle
| Données | Ton email, la raquette suivie, le seuil de l'alerte, ton pays (France ou Belgique, prérempli et modifiable), la date et la preuve de ta confirmation |
| Pourquoi | T'envoyer l'alerte quand le prix baisse, et la lettre mensuelle si tu l'as acceptée |
| Base légale | Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment (lien en bas de chaque email) |
| Durée | Tant que tu es inscrit. Une inscription non confirmée est supprimée après 30 jours. Tous les 3 ans, nous t'envoyons un email avec un bouton « Je reste inscrit » ; sans clic de ta part, nous supprimons ton adresse. Après une désinscription, nous gardons seulement ton adresse et la date, pour ne plus t'écrire (base légale : intérêt légitime, respecter ton choix) |
| Qui la traite pour nous | Brevo (envoi des emails, données hébergées en France et en Belgique) |
Nous ne mesurons pas si tu ouvres nos emails ni sur quels liens tu cliques.
Résultats du quiz par email
| Données | Ton email et les 3 raquettes recommandées. Jamais ta réponse sur le confort du bras |
| Pourquoi | T'envoyer tes résultats et quelques conseils pour choisir (5 emails au plus) |
| Base légale | Ton consentement |
| Durée | Comme pour les alertes |
| Qui la traite pour nous | Brevo |
Le quiz « Trouve ta raquette en 60 s »
| Données | Tes réponses au quiz, sauf celle sur le confort du bras, les raquettes recommandées et le jour (sans l'heure). Elles sont enregistrées sans adresse IP, sans identifiant et sans lien avec ton email |
| Pourquoi | Améliorer les recommandations |
| Base légale | Intérêt légitime (améliorer le service). Ces réponses ne contiennent ni ton nom ni ton email, et nous ne les relions pas à toi |
| Particularité | Ta réponse sur le confort du bras peut révéler une information de santé. Elle reste dans ton navigateur : nous ne l'enregistrons pas. Elle n'est jamais envoyée à nos outils de mesure d'audience, ni à notre outil d'emails, ni placée dans l'adresse d'une page. Le quiz parle de confort, jamais de soin : il ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé |
| Durée | 25 mois |
Clics vers les boutiques
| Données | La raquette, la boutique, la page, la position du lien, si le clic vient du résultat du quiz, la date, ton pays (déduit de ton adresse IP, qui n'est pas enregistrée), une référence de clic tirée au hasard, et un indicateur si l'appareil ressemble à un robot |
| Pourquoi | Savoir quelles pages aident vraiment, et faire le lien avec les ventes confirmées par les réseaux d'affiliation. Nous transmettons au réseau seulement la référence de clic |
| Base légale | Intérêt légitime (mesurer l'activité du site et la relier aux ventes confirmées). Ces données ne contiennent ni ton nom ni ton email, et nous ne les relions pas à toi. Tu peux t'opposer à ce traitement (voir « Tes droits ») |
| Durée | 25 mois |
Mesure d'audience (Google Analytics)
| Données | Un identifiant placé par un cookie, les pages vues, l'appareil, la région approximative |
| Pourquoi | Compter les visites et comprendre comment le site est utilisé |
| Base légale | Ton consentement : rien n'est chargé avant ton accord dans le bandeau cookies |
| Durée | Le cookie dure 13 mois. Les données détaillées sont gardées 14 mois |
| Qui la traite pour nous |
Analyse de l'ergonomie (Microsoft Clarity)
| Données | Tes clics et défilements sur les pages, sous un identifiant aléatoire, avec masquage des champs de saisie. Jamais sur les pages du quiz |
| Pourquoi | Repérer ce qui gêne la lecture ou le choix |
| Base légale | Ton consentement : rien n'est chargé avant ton accord |
| Durée | 30 jours pour les enregistrements. 9 mois pour les statistiques de clics, les cartes de chaleur et les sessions que nous mettons en favori |
| Qui la traite pour nous | Microsoft |
Vidéos YouTube
Les vidéos ne chargent rien avant que tu cliques dessus et que tu acceptes le service YouTube dans le bandeau cookies. YouTube (Google) traite alors tes données selon ses propres règles.
Protection anti-spam des formulaires (Cloudflare Turnstile)
Quand tu ouvres un formulaire, un contrôle vérifie que tu n'es pas un robot. Base légale : intérêt légitime (sécurité du site). Prestataire : Cloudflare.
Emails que tu nous envoies
| Données | Ton email et ton message |
| Pourquoi | Te répondre |
| Base légale | Intérêt légitime (répondre à ta demande) |
| Durée | 1 an après notre dernier échange |
| Qui la traite pour nous | OVHcloud (messagerie, France) |
Fonctionnement technique du site
Notre hébergeur voit ton adresse IP le temps de t'envoyer les pages, et la garde dans ses journaux techniques pour la sécurité. Les journaux d'exécution de notre offre sont conservés 1 jour ; les journaux internes de Vercel, pendant une durée courte fixée par Vercel. Base légale : intérêt légitime (faire fonctionner et protéger le site). Prestataires : Vercel (site) et Supabase (base de données, région UE).
Les boutiques et les réseaux d'affiliation
Quand tu cliques sur un lien affilié, tu arrives sur le site de la boutique. La boutique et son réseau d'affiliation (par exemple Awin, CJ, Rakuten Advertising, TradeTracker ou Adtraction) peuvent alors utiliser leurs propres traceurs pour savoir que tu viens de chez nous. Ils sont responsables de ces traitements, décrits dans leurs propres politiques. Nous ne recevons d'eux que des informations de vente sans ton nom (montant, date, commission, référence de clic).
Où vont tes données
Nous choisissons des prestataires qui stockent les données dans l'Union européenne quand c'est possible (Brevo, OVHcloud, la base de données Supabase). Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne ou y donnent accès à des données : Vercel, Google, Microsoft et Cloudflare (États-Unis), Supabase (Singapour) et, pour l'assistance technique, Brevo (États-Unis, Inde).
Les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre « Data Privacy Framework » UE-États-Unis, auquel Vercel, Google, Microsoft, Cloudflare et Brevo adhèrent, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les transferts vers Supabase (Singapour) et vers Brevo (Inde) reposent sur les clauses contractuelles types. Tu peux demander une copie de ces garanties à contact@padelexpertlab.com.
Nous ne vendons ni ne louons tes données. La seule exception possible est la cession de l'activité, décrite ci-dessous.
Si l'activité est cédée
Si Padel Expert Lab est un jour cédé, tes données (par exemple ton inscription aux alertes) pourront être transférées au repreneur. Nous t'en informerons avant le transfert. Il devra les utiliser pour les mêmes finalités et respecter tes choix. Tu pourras toujours te désinscrire ou t'opposer.
Âge minimum
Les alertes, la lettre et l'envoi des résultats du quiz sont réservés aux personnes de 15 ans et plus.
Sécurité
Accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, règles d'accès sur chaque table de la base, écritures uniquement par nos serveurs, clés secrètes jamais publiées, protection anti-spam des formulaires.
Tes droits
Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, limiter leur usage, récupérer tes données dans un format courant, et retirer ton consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Tu peux t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime (le quiz, les clics vers les boutiques, la sécurité du site, tes emails à notre adresse de contact).
Écris à contact@padelexpertlab.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si ta demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous te le disons dans le premier mois, avec la raison. Nous pouvons te demander de confirmer ton identité.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique, autoriteprotectiondonnees.be) ou de l'autorité du pays où tu vis (en France : la CNIL, cnil.fr).
Cookies
La liste des traceurs, leur durée et le bouton pour changer ton choix sont sur notre page cookies.
Modifications
Nous mettons cette page à jour quand nos traitements changent. La date de la version en vigueur est indiquée en haut.